Acaba de anunciarse en el blog oficial de Google Webmaster Central y en la sección de prensa de Adobe que los buscadores Google y Yahoo mejorarán la indexación de los contenidos realizados en Flash.

Este anuncio es importante dado que aflorará mucho contenido que hasta ahora era invisible a los buscadores. Google es el primero en incorporar tecnología de Adobe Flash en su buscador mejorando la indexación del contenido que aparece dentro de los archivos SWF. Esto permitirá el aumento de la indexación principalmente de contenidos dinámicos y de los contenidos RIA (Rich Internet Applications).

Adobe ha realizado un programa especial para los buscadores, permitiendo que estos naveguen por las páginas realizadas en Flash.

Puntos importantes del anuncio de Google:

• Se mejorará la indexación de contenido de texto incluido en los archivos SWF de todo tipo incluidos los “gadgets” de Flash tales como botones, menus, etc.
• Google utilizará el contenido del archivo Flash para crear las palabras clave que estarán relacionadas con las búsquedas.
• La indexación de direcciones web dentro del Flash también mejora
• No se reconoce por el momento contenido como imagenes dentro del Flash ni el contenido FLV como los formatos de video de Youtube dado que no contienen texto
• Los webmasters no tienen que realizar nada en espeacial, Google comenzará a indexar el cotenido de manera inmediata.
• Las principales limitaciones técnicas por el momento son:
  • Google no sigue el código Javascript, por lo que si el contenido Flash carga mediante Javascript, este no se indexará correctamente.
  • Si el contenido Flash enlaza con otro contenido (html, xml, etc) en el proceso de indexación no se mantendrá la relación

Tras este anuncio cabe esperar y analizar el comportamiento de los buscadores, principalmente el de Google. Yahoo aun no tiene fecha para el inicio de la indexación de contenido Flash. Este anuncio ofrece a los sitios web realizados en Flash una mayor oportunidad de visibilidad hacía los buscadores, pero no debería significar necesariamente una consolidación de este recurso de diseño en la creación de sitios web completos.

El uso de Flash añade atractivo a los sitios web si son usados adecuadamente, pero la navegación y la usabilidad de este tipo de sitios realizados enteramente en Flash suele resentirse.

Estaremos atentos a los cambios que puedan producirse en los resultados de búsqueda.

Indexar (def):

1. tr. Hacer índices.

2. tr. Registrar ordenadamente datos e informaciones, para elaborar su índice.

Google Trends ha sido hasta ahora una utilidad creada por el departamento experimental de Google que medía las tendencias de búsquedas realizadas en su buscador y agregaba esos datos. La información ofrecida hasta ahora daba idea del volumen de búsquedas de determinado término, su origen geográfico y recientemente añadía un índice de volumen para estimaciones.

Por ejemplo, este es el gráfico de búsquedas sobre el término “400 euros” en Google:

Ahora Google Labs lanza “Google Trends Websites” que es una variación del servicio de información sobre tendencias aplicado a los datos de visitas, relación y términos de búsqueda.

Google Trends para Sitios web puede considerarse aun experimental pero es un sistema interesante para conocer información sobre el tráfico de nuestro sitio web en comparación con nuestra competencia o para hacer análisis de estimación de tráfico.

Hasta ahora, existían otras fuentes externas de estimación de tráfico como Alexa o Compete. Y siempre ha habido controversia con respecto a la metodología de captación de estos datos y su análsis.

Según Google, la información la obtienen de diversas fuentes de datos como información agregada de Google, información permitida por el usuario a través de Google Analytics y otros datos que obtienen de terceras fuentes. Han estimado un valor mínimo para mostrar datos, por lo que lo sitios web con poco tráfico no mostraran información.

Si tenéis una cuenta de Google y accedéis podréis ver los datos con cifras de usuarios únicos díarios al sitio web.

Un ejemplo: ¿Qué impacto habrá tenido el anuncio del IPhone 3G de Movistar?

1.- Podemos buscar en Google Trends la tendencia de búsqueda de “iphone movistar”

2.- Podemos ver en el crecimiento en visitas de la web de Movistar, sobre todo a partir del anuncio realizado el 10 de junio:

Este es parte del título del último post en el recomendable blog de Marketing Democrático. Y no es que duden del hecho de que estemos en medio de un temporal, pero utilizan una interesante perspectiva para plantearnos esta situación.

Marketing Democrático es un blog creado sobre un libro electrónico (ebook) del mismo nombre que busca definir y explorar todas aquellos elementos del marketing eficiente realizado con inversiones limitadas.

Vexlan se alinea completamente con su visión y sobre el eje de las “nuevas tecnologías” intentamos trabajar para hacer del marketing en Internet un recurso democrático.

Para los autores de este ebook, este momento de temporal abre una oportunidad para que las empresas ganen cuota de mercado y a través de efectivas inversiones consigan mejores resultados que la competencia. Es el momento de aprovechar al máximo para recoger los frutos cuando la demanda vuelva a crecer.

En estos momentos, es necesario que las empresas puedan realizar inversiones que sobre todo les ofrezcan la posibilidad de medir su rentabilidad y con inversiones limitadas.

Visitad Marketing Democrático

Todos los días hablamos con empresas que buscan soluciones sencillas para mejorar su aprovechamiento de Internet. Estas empresas, principalmente PYME muestran características muy parecidas en la presentación de sus necesidades y sobre todo en el planteamiento de sus objetivos.

Después de muchas conversaciones hemos sido capaces de identificar tres fases muy claras en el marketing online de estas empresas.

1ª FASE: Marketing Higiénico

Es la fase que consiste en despertar del letargo a un sitio web o potenciar un sitio web recién creado.

Nos sorprende día a día el número de páginas web de empresa que viven en un eterno letargo. Son webs generalmente bien construidas donde se nota que han surgido del esfuerzo del empresario por “estar” pero que han quedado en un indefinido letargo. Las podemos identificar como sitios web que mantienen un pequeño número de visitas constante y que además suelen estar pobremente indexadas en Google. Si quieres saber si tu web vive en letargo accede a Google y escribe:

site:www.elnombre_de_tu_dominio_aqui.com > conocerás el número de páginas indexadas (registradas) por Google. Si no se muestra nada o muestra de 1 a 5, entonces tu web está en letargo (o dispone de muy poco contenido)

link: www.elnombre_de_tu_dominio_aqui.com > sabrás el número de enlaces relevantes que apuntan a tu página web. Si este número es inferior a 5 puedes considerar tu web en letargo (o nueva)

Los sitios web nuevos también adolecen de una limitada existencia y se puede comprobar aplicando esas dos mismas búsquedas.

Para despertar o activar un sitio web consideramos que es necesario aplicar medidas tan necesarias, tan básicas que lo llamamos “Marketing Higiénico“. Estas suelen ser las fases para activar en buscadores, activar en directorios temáticos, comprobar potenciales factores que afecten a la manera en la que los buscadores registran nuestra página, establecer mecanismos para conocer las visitas, etc.

Es una fase en la que principalmente hay presentar nuestro sitio web a los buscadores y directorios para ser encontrados, preparar una estrategia de crecimiento y empezar a medir los resultados.

2ª FASE: Marketing de Evolución

Una vez establecidas las metas y objetivos y disponer de sistemas para medir nuestra situación, se deben acometer las acciones que nos permitan evolucionar nuestra posición.

En esta fase se encuentran la mayoría de los sitios web que tienen claro cuáles son los objetivos que persiguen en Internet pero no sienten que el esfuerzo esté recompensando. Si tu empresa no sabe aun cual es la rentabilidad de sus usuarios, no ocupa primeros puestos por algunos términos de búsqueda o simplemente no ha realizado ninguna campaña, se encuentra en este momento.

En esta fase de evolución es necesario que se defina claramente la estrategia a seguir. Podemos establecer distintas acciones en función de los objetivos:

Atraer más visitas al sitio web. El medio más eficaz para aumentar las visitas de público que nos interesa es trabajar sobre el posicionamiento en buscadores que tiene nuestro sitio web cuando se busquen por los términos que definen nuestro negocio en los buscadores. Hoy en día, todo el mundo busca productos y servicios en los buscadores, y en España casi todos lo hacemos en Google. Por lo tanto, es necesario situarnos en las primeras posiciones de Google. Atraer visitas, significa dar a conocer nuestra empresa, nuestros servicios y provocar contactos comerciales o ventas.

Comunicarse con los clientes. Según múltiples estudios (enlace a post que explica las actividades más efectivas del marketing), realizar comunicaciones y campañas a nuestros clientes y usuarios es una de las acciones con mayor rentabilidad que existen. En esta fase, nuestra empresa debería establecer mecanismos periódicos para mantener una comunicación constante con nuestros potenciales interesados. Es importante reducir la fricción que supone para una empresa tener que preparar dichos comunicados y promociones. Igual de importante es cuidar y respetar que las comunicaciones respeten la ley.

Y por último, medir. Si estamos evolucionando, debemos saber cuáles son nuestras metas y para ello, lo mejor es establecer los objetivos y medir continuamente. Necesitamos conocer continuamente la posición en buscadores, el tráfico de visitas, la procedencia de estas, saber cuántos emails abre nuestros potenciales interesados, qué ocurre en nuestra web, etc.

Por resumir, el Marketing de Evolución nos obliga a comprender mejor el medio, establecer metas y perseguirlas y probar todos los mecanismos que Internet pone a nuestra disposición. Los resultados se irán percibiendo y serán el impulso para continuar.

3ª FASE: Marketing de Desarrollo

Estamos consiguiendo algunos de nuestros objetivos, nuestras visitas crecen, notamos que existe una actividad online dado que recibimos consultas y llamadas que provienen de nuestra presencia en Internet. Ahora es el momento de intensificar nuestro marketing. Es la fase que comienza con la duda de cómo continuar.

En esta fase identificamos empresas que llevan tiempo apostando por Internet pero que creen haber alcanzado un techo o que generalmente no disponen de más recursos para avanzar.

Es la fase de la profesionalización. Es cuando hay que estar dispuesto a invertir nuestros recursos en intensificar nuestras acciones. No todas las medidas aplicarán a todos los proyectos y por lo tanto la estrategia a seguir no es homogénea, pero algunos de los aspectos que se deberían controlar son:

Persuasión y usabilidad. Ya no vale con conocer los aspectos pre-clic. Es decir, no solamente debemos saber cómo llegan nuestras visitas, sino además debemos mejorar su experiencia. Es necesario destinar recursos a aumentar la persuasión en el sitio web. Hay que lograr llevar al usuario al objetivo planteado, mejorar las llamadas a la acción, mejorar los ratios de visitas, etc.

Ratios y costes de conversión. Un ratio de conversión nos permite conocer con exactitud el retorno de nuestras acciones. Por ejemplo, establecer mecanismos que nos permitan conocer el ratio de conversión y por lo tanto la posibilidad de evaluar económicamente cuanto nos cuesta vender un servicio en la web o recibir un nuevo presupuesto.

Campañas, segmentación, etc. Las PYMEs en esta fase deben probar a realizar campañas específicas sobre productos y servicios. Aumentar los contenidos y el detalle de cada uno de estos. Realizar acciones segmentadas. No vale enviar sólo las visitas a la página inicial, hay que dirigir al usuario hacía acciones segmentadas concretas.

Esta es la fase más amplia y menos específica. Es necesario contar con flexibilidad y recursos para aumentar la intensidad de nuestras acciones sobre todo aumentando la segmentación de nuestras acciones. Harán falta herramientas y asesoramiento y es claramente la fase que puede hacer convertir a Internet en el principal canal de la compañía.

Por último señalar que en Internet los pequeños pueden ser grandes. Los pequeños tienen la ventaja de decidir más rápidamente, son más agiles e Internet es un medio que democratiza mucho dado que no existen elevadas barreras ni inversiones, sólo hace falta imaginación, flexibilidad, dedicación y buen asesoramiento.

Imagenes de iwouldstay y scene-sc en Flickr

Los próximos 20 y 21 de Mayo se celebra en Madrid el primer SMX Expo, una feria sobre el mundo de los buscadores que se celebra en distintos países a nivel mundial y que aterriza en España con un interesante panel de conferencias e invitados.

Podéis consultar el programa o descargarlo en PDF

No nos hemos leído el Libro “Manual de uso del blog en la empresa” de Alberto Ortiz de Zarate, pero nos sirve con lo que dicen en Infonomia para ilustrar nuestra idea del blog en la empresa:

Las empresas han llegado tarde a los blogs pero, por fin, han llegado. Las posibilidades que se les abren son inmensas, si bien para aprovecharlas será necesario un cambio de mentalidad hacia organizaciones más abiertas, más transparentes, más colaborativas. Hacia organizaciones que conversan.

Este manual pretende introducir en este nuevo mundo a personas que desempeñen cualquier ocupación en todo tipo de empresas, pero especialmente a quienes tienen responsabilidades de gestión en nuestras PYME. Las oportunidades que abren los blogs son especialmente interesantes para los pequeños, porque les permiten competir en igualdad de condiciones con los grandes.

Y estamos de acuerdo, se puede conversar y aprovechar esa oportunidad. Pues a leerse el libro!

Hoy leo al mismo tiempo dos entradas en blogs que tienen relación entre sí y con el contexto en el que actua Vexlan. Por una parte Rodolfo Carpintier, conocido experto en Internet y amigo comenta sobre el eco de la prensa nacional acerca la necesidad de elevar la competitividad empresarial Española. Extraigo sus palabras:

También hoy, en la prensa económica nacional, venían comentarios sobre lo mal que está España en el contexto de esta crisis debido a su dependencia del ladrillo y falta de competitividad de sus empresas nacionales, sobre todo las PYMES. El entorno de la tecnología y el uso avanzado de Internet en todos los ámbitos empresariales es clave para recuperar la senda del crecimiento eficaz y cuanto antes se den cuenta nuestros políticos y líderes empresariales, antes entenderan que deben invertir en nuestro sector y diversificar el PIB nacional hacia el futuro. Resto del post

Para Rodolfo y para nosotros, está claro que la competitividad empresarial pasa por el uso avanzado de Internet y la tecnlogía.

Es Carlos Blanco, otro hiperconocido empresario y emprendedor de Internet, el que escribe sobre “la crisis” y que ve Internet como el gran sector beneficiado de la crisis dada la alta capacidad para instrumentar acciones de “marketing de precisión”, es decir, un marketing que mida los resultados.

Yo pienso que en general, Internet puede ser el gran beneficiado de esta crisis, no lo digo por pensar que durante la crisis NO nos va a afectar, que pienso que si nos afectará en mayor o menor medida. Lo digo pensando en que va a fectar más a otros medios, aunque no creo que le afecte tanto a la TV como a otros medios que pueden ser los grandes perjudicados (Radio, Revistas, Prensa). Mi previsión es que cuando acabe la crisis Internet a nivel Europeo estará claramente situado como el 2º canal o soporte de mayor relevancia. Resto de su post

Las PYME deben aprovechar la tecnología y el marketing de precisión para acceder a los mercados y lograr sus objetivos, ya sea vender más, difundir su marca, etc.

Leo en PracticalCommerce un interesante artículo que describe las diferencias entre los términos SEO y el Marketing en Internet. Según el autor y referido al mercado Americano, parece ser que el acrónimo SEO está siendo utilizado más allá de su propia definición.

SEO es un acrónimo de Search Engine Optimization que en castellano significa “optimización para motores de búsqueda, buscadores”.

En España el término SEO se utiliza comercialmente aunque menos que “Posicionamiento en Buscadores“. Sin embargo, si es cierto que “Posicionamiento en Buscadores” está siendo utilizado para definir servicios que no están directamente relacionados con la optimización para buscadores.

Marketing en Internet es un término que incluye en su significado los servicios de posicionamiento en buscadores entre otros.

En Vexlan entendemos el Marketing en Internet como todas aquellas medidas que permitan la promoción y comunicación de una marca o producto en Internet. Otra cuestión es que en nuestros servicios combinemos aquellos servicios que entendemos más eficaces para nuestro segmento de clientes siendo estos el posicionamiento en buscadores, la publicidad en buscadores, servicios de análisis web, altas en directorios temáticos, etc.

En el contexto de las acciones de optimización de un sitio web y con el objetivo de mejorar el posicionamiento en buscadores, una de las medidas más efectivas en su relación coste/beneficio es el correcto uso del título en las páginas. En posteriores posts escribiremos sobre las claves para escribir títulos efectivos, pero hoy queremos describir los principales errores que se suelen comenter al establecer títulos en los sitios web.

Errores a evitar en los títulos de las páginas

• Páginas sin título. Es obvio, pero aun existen un montón de páginas sin título, sobre todo las internas. Recomendacíón: revisa todas las páginas de tu sitio web.
  
• Exceso de palabras clave en el título. Esta es una de las medidas que se utilizan generalmente en exceso. No es necesario llenar el título de palabras clave, puedes correr el riesgo de ser penalizado por los buscadores
• Nombre del dominio. Suele ser muy frecuente encontrarse sitios web que utilzan el nombre del dominio continuamente en sus títulos. Salvo excepciones necesarias por temas de marca, recomendamos no ponerlo o ponerlo como parte final del título. Ej: “blog sobre marketing en Internet - Vexlan.com”
• Utilizar el mismo título en todas las páginas. Es recomendable cambiar el título de todas las páginas si es posible. Utilizar el mismo título no beneficiará la distinción de relevancia en buscadores.
• Caracteres extraños. Es recomendable no abusar de caracteres extraños como “-” o páginas que hacen uso de “::::”
• Palabras innecesarias. Hay palabras que son innecesarias y ocupan espacio en el título. Recomendamos evitar en la medida de los posible aquellas que empiezan con artículos y conjunciones (el, la, y, o)

Como recomendación general, es importante revisar los títulos de las páginas de tu sitio web orientado a buscadores. Puedes empezar por hacer una búsqueda en Google para que te muestre las páginas que tiene indexadas. Prueba ahora y busca por “site:www.tudireccionweb_aqui”

El foco de nuestra empresa está en prestar servicios de marketing en Internet para PYMEs y esto nos proporciona un montón de conversaciones con responsables de empresas que buscan aprovechar mejor su sitio.

Entre los objetivos que definimos de manera conjunta suele estar el de aumentar el tráfico que su sitio web recibe. Aquí siempre matizamos que el principal objetivo de la PYME no debe estar en simplemente buscar tráfico indiscriminado y por ello es esencial definir el tráfico cualificado. Nosotros buscamos que nuestros clientes reciban el mayor tráfico de visitantes potenciales a su sitio web, eso es tráfico cualificado.

Sin embargo, si algo bueno tiene hacer promoción en Internet, es la posibilidad de medir prácticamente todo lo que ocurre en nuestras acciones promocionales, sitio web, etc A pesar de ello, es necesario que las PYME aprender a medir lo que sucede en su sitio web. Aunque hay muchas variables interesantes que seguir, nosotros recomendamos empezar por tomar 4 aspectos clave para analizar el potencial de un sitio web. Estos aspectos si se vigilan son la base de la mejora de los resultados dentro del sitio web del cliente:

Antes de empezar: recomendamos usar Google Analytics como herramienta para medir y analizar lo que ocurre en tu sitio web. Es una herramienta gratis y perfecta para las iniciales necesidades de tu proyecto.

1. PUNTOS DE ENTRADA O DESTINO. Debes analizar dos aspectos de entrada: las fuentes de tráfico y lás páginas de destino. Conociendo las fuentes de tráfico, sabrás de donde provienen las visitas. De esa manera conocerás la principal proporción de visitas que llegan desde buscadores y otros enlaces.
   Las páginas de destino te mostrarán las principales páginas a las que llegan las visitas. Este dato es principalmente útil para conocer si tienes páginas que estén mejor optimizadas para buscadores o para conocer por ejemplo la efectividad de un enlace colocado en otro sitio web amigo.

   • El informe de páginas de destino aporta información sobre el porcentaje de rebote. Debes prestar especial atención a páginas que tengan un alto porcentaje. Debes preguntarte y analizar los motivos que pueden provocar estos abandonos.
   • Analizando las rutas de destino de las principales páginas podrás conocer el destino siguiente en la navegación del usuario. Aprenderás a identificar enlaces que están llevando la atención del usuario, posiblemente no a la página que tu deseas.

2. SUPERPOSICIÓN DEL SITIO
   

   • Me encanta esta utilidad de superposición del sitio dado que ofrece visualmente sencillos datos que nos permitirán tomar decisiones rápidas. Vigila: enlaces que atraen la atención pero que no están situados en el lugar correcto. Por ejemplo enlaces que reciben muchas visistas y que están por debajo del “scroll”, es decir que requieren que el usuario baje por la navegación de la página.

3. PUNTOS DE SALIDA. Obviamente todos los sitios web reciben visitas que abandonan el sitio web. Vigila las páginas de salida para conocer y actuar sobre las que tengan el principal porcentaje de abandono. Preguntate si toda la información se explica correctamente. En sitios web de comercio electrónico, vigila que los casos en los que la página de resultados de tu tienda se corresponden con las principales páginas de destino. Puede ser que el buscador no esté mostrando adecuadamente la información que el usuario busca encontrar.
4. CONVERSIÓN. Todo sitio web debería definir unos objetivos. Estos objetivos generalmente suelen ser: Venta, Suscripción, Divulgar, Generar contactos, etc. La conversión es conseguir estos objetivos. Analiza especialmente aquellas páginas que tengan relación con la conversión. Si buscas que los visitante rellenen un formulario desde la página principal, presta especial atención a todos los elementos de “llamada a la acción”. Piensa en los usuarios al crear tus llamadas a la acción. Por ejemplo sustituye “enviar” por algo como “recibir información gratis”.

Estos cuatro aspectos te ayudarán a pensar en relación a los objetivos deseados e ir mejorando paulatinamente el éxito de tu presencia en Internet. No se trata por lo tanto sólo de pensar en posicionamiento o publicidad en buscadores, hay que trabajarse lo que sucede una vez que hemos conseguido esa importante visita a nuestro sitio web.