Google Trends ha sido hasta ahora una utilidad creada por el departamento experimental de Google que medía las tendencias de búsquedas realizadas en su buscador y agregaba esos datos. La información ofrecida hasta ahora daba idea del volumen de búsquedas de determinado término, su origen geográfico y recientemente añadía un índice de volumen para estimaciones.

Por ejemplo, este es el gráfico de búsquedas sobre el término “400 euros” en Google:

Ahora Google Labs lanza “Google Trends Websites” que es una variación del servicio de información sobre tendencias aplicado a los datos de visitas, relación y términos de búsqueda.

Google Trends para Sitios web puede considerarse aun experimental pero es un sistema interesante para conocer información sobre el tráfico de nuestro sitio web en comparación con nuestra competencia o para hacer análisis de estimación de tráfico.

Hasta ahora, existían otras fuentes externas de estimación de tráfico como Alexa o Compete. Y siempre ha habido controversia con respecto a la metodología de captación de estos datos y su análsis.

Según Google, la información la obtienen de diversas fuentes de datos como información agregada de Google, información permitida por el usuario a través de Google Analytics y otros datos que obtienen de terceras fuentes. Han estimado un valor mínimo para mostrar datos, por lo que lo sitios web con poco tráfico no mostraran información.

Si tenéis una cuenta de Google y accedéis podréis ver los datos con cifras de usuarios únicos díarios al sitio web.

Un ejemplo: ¿Qué impacto habrá tenido el anuncio del IPhone 3G de Movistar?

1.- Podemos buscar en Google Trends la tendencia de búsqueda de “iphone movistar”

2.- Podemos ver en el crecimiento en visitas de la web de Movistar, sobre todo a partir del anuncio realizado el 10 de junio:

El foco de nuestra empresa está en prestar servicios de marketing en Internet para PYMEs y esto nos proporciona un montón de conversaciones con responsables de empresas que buscan aprovechar mejor su sitio.

Entre los objetivos que definimos de manera conjunta suele estar el de aumentar el tráfico que su sitio web recibe. Aquí siempre matizamos que el principal objetivo de la PYME no debe estar en simplemente buscar tráfico indiscriminado y por ello es esencial definir el tráfico cualificado. Nosotros buscamos que nuestros clientes reciban el mayor tráfico de visitantes potenciales a su sitio web, eso es tráfico cualificado.

Sin embargo, si algo bueno tiene hacer promoción en Internet, es la posibilidad de medir prácticamente todo lo que ocurre en nuestras acciones promocionales, sitio web, etc A pesar de ello, es necesario que las PYME aprender a medir lo que sucede en su sitio web. Aunque hay muchas variables interesantes que seguir, nosotros recomendamos empezar por tomar 4 aspectos clave para analizar el potencial de un sitio web. Estos aspectos si se vigilan son la base de la mejora de los resultados dentro del sitio web del cliente:

Antes de empezar: recomendamos usar Google Analytics como herramienta para medir y analizar lo que ocurre en tu sitio web. Es una herramienta gratis y perfecta para las iniciales necesidades de tu proyecto.

1. PUNTOS DE ENTRADA O DESTINO. Debes analizar dos aspectos de entrada: las fuentes de tráfico y lás páginas de destino. Conociendo las fuentes de tráfico, sabrás de donde provienen las visitas. De esa manera conocerás la principal proporción de visitas que llegan desde buscadores y otros enlaces.
   Las páginas de destino te mostrarán las principales páginas a las que llegan las visitas. Este dato es principalmente útil para conocer si tienes páginas que estén mejor optimizadas para buscadores o para conocer por ejemplo la efectividad de un enlace colocado en otro sitio web amigo.

   • El informe de páginas de destino aporta información sobre el porcentaje de rebote. Debes prestar especial atención a páginas que tengan un alto porcentaje. Debes preguntarte y analizar los motivos que pueden provocar estos abandonos.
   • Analizando las rutas de destino de las principales páginas podrás conocer el destino siguiente en la navegación del usuario. Aprenderás a identificar enlaces que están llevando la atención del usuario, posiblemente no a la página que tu deseas.

2. SUPERPOSICIÓN DEL SITIO
   

   • Me encanta esta utilidad de superposición del sitio dado que ofrece visualmente sencillos datos que nos permitirán tomar decisiones rápidas. Vigila: enlaces que atraen la atención pero que no están situados en el lugar correcto. Por ejemplo enlaces que reciben muchas visistas y que están por debajo del “scroll”, es decir que requieren que el usuario baje por la navegación de la página.

3. PUNTOS DE SALIDA. Obviamente todos los sitios web reciben visitas que abandonan el sitio web. Vigila las páginas de salida para conocer y actuar sobre las que tengan el principal porcentaje de abandono. Preguntate si toda la información se explica correctamente. En sitios web de comercio electrónico, vigila que los casos en los que la página de resultados de tu tienda se corresponden con las principales páginas de destino. Puede ser que el buscador no esté mostrando adecuadamente la información que el usuario busca encontrar.
4. CONVERSIÓN. Todo sitio web debería definir unos objetivos. Estos objetivos generalmente suelen ser: Venta, Suscripción, Divulgar, Generar contactos, etc. La conversión es conseguir estos objetivos. Analiza especialmente aquellas páginas que tengan relación con la conversión. Si buscas que los visitante rellenen un formulario desde la página principal, presta especial atención a todos los elementos de “llamada a la acción”. Piensa en los usuarios al crear tus llamadas a la acción. Por ejemplo sustituye “enviar” por algo como “recibir información gratis”.

Estos cuatro aspectos te ayudarán a pensar en relación a los objetivos deseados e ir mejorando paulatinamente el éxito de tu presencia en Internet. No se trata por lo tanto sólo de pensar en posicionamiento o publicidad en buscadores, hay que trabajarse lo que sucede una vez que hemos conseguido esa importante visita a nuestro sitio web.